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O Atende Fácil, unidade avançada da Prefeitura de São Caetano do Sul que oferece atendimento em uma série de serviços municipais, estaduais e federais, implantou um sistema de agendamento exclusivo pela internet para a emissão de Carteira de Identidade, evitando que os moradores enfrentem filas no local. Agora, os munícipes marcam a data e hora que desejam ser atendidos pelo endereço eletrônico afweb.saocaetanodosul.sp.gov.br, garantindo mais comodidade e agilidade.

Nas próximas semanas, os serviços de Seguro Desemprego e Carteira de Trabalho, que atualmente podem ser realizados por livre demanda ou agendamento prévio online, também serão acessados exclusivamente após marcação pela internet. “A implantação deste novo sistema tem sido muito positiva. O agendamento permite um maior ordenamento no atendimento, diminuindo as filas e distribuindo melhor o fluxo de moradores durante todo o dia”, explica o diretor do Atende Fácil, Alexandro Guirão.

“Nossa intenção é aumentar a agilidade no atendimento, especialmente nos serviços que oferecemos em convênio com o Estado, que são os que apresentavam maiores filas de espera. Com hora marcada, estamos oferecendo mais conforto para as pessoas que buscam o Atende Fácil”, destaca Alexandro. Os serviços municipais do Atende Fácil, que são disponibilizados apenas aos moradores de São Caetano, não apresentam problemas de filas como os abertos aos munícipes de outras cidades. Apesar disto, posteriormente o sistema de agendamento deve ser gradualmente estendido a eles.

O Atende Fácil está localizado na Rua Major Carlo Del Prete, 651, no Centro de São Caetano, e funciona de segunda a sexta-feira, das 8 às 18 horas, e aos sábados, das 8 às 12 horas. A unidade possui diversos computadores com acesso gratuito à internet, que podem ser usados pelos moradores que querem realizar o agendamento dos serviços. O telefone para outras informações é 4227-7600.

Fonte: PMSCS







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